Soporte

Image
Sporte Técnico 24/7 los 365 días del año.

Contacto vía Telegram
Los clientes pueden realizar sus requerimientos de soporte en cualquier horario via Telegram al siguiente link https://t.me/SOPORTESATCOMLA 
La solicitud será atendida por el especialista que se encuentre de turno quien revisará el requerimiento y se encargará de crear un número de ticket para el respectivo seguimiento y control.

A través de este canal solo se atenderá a aquellos casos que tengan un nivel de prioridad de 0 y/o 1 (las prioridades de especifican en la sección PRIORIDAD, TIEMPOS DE RESPUESTA Y SOLUCIÓN de la presente guía) si el requerimiento no cuenta con un nivel alto de prioridad el especialista de turno le ayudará a crear un caso para ser atendido por medio de cualquiera de los otros canales de comunicación.
Image
Sporte Técnico 24/7 los 365 días del año.

Contacto telefónico en horario de oficina
Si el requerimiento se realiza de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 (hora de Ecuador), el cliente podrá comunicarse con los siguientes números de teléfono (+593)22 559 275, (+593) 225 59276, (+593) 22 559 277, (+593) 995826552. El requerimiento será atendido por uno de nuestros especialistas y se le asignará un número de ticket para el respectivo seguimiento y control.

Contacto telefónico en horario extendido
Si el requerimiento se realiza fuera del horario de 8:00 a 17:00, en fines de semana o días festivos del Ecuador, el cliente podrá comunicarse con el número celular (+593) 995826552. El especialista que se encuentre de turno atenderá su requerimiento, se le asignará un número de ticket para el respectivo seguimiento y control.

Quito:

Av. Colón E4-105 y 9 de Octubre Edificio Solamar, Of. 205
Mail: ventas@satcomla.com
Tel: (+593) (2) 255 9275 -76 -77
Cel: (+593) 99 727 3472
Cel: (+593) 98 185 2935


Síguenos

Suscripción

Recibe todas nuestras novedades a través de tu correo electrónico

Contacto

Mail: ventas@satcomla.com
Tel: (+593) (2) 255 9275 -76 -77
Cel: (+593) 99 727 3472
Cel: (+593) 98 185 2935

Copyright © 2022 Floox.

Desarrollado por: CarchiDigital

Search

Colombia
Costa Rica